Chính sách thu thập và xử lý dữ liệu
Khi bạn mở tài khoản kim99, chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn liên kết — chẳng hạn tài khoản MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money. Đây là dữ liệu tối thiểu để xác minh
-
1
danh tính, xử lý nạp-rút và liên hệ hỗ trợ khi cần. Chúng tôi không bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba vì mục đích tiếp thị. Dữ liệu giao dịch — bao gồm số tiền nạp, rút và
-
2
phương thức thanh toán — được mã hoá trong quá trình truyền tải bằng giao thức SSL. Nhật ký truy cập ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian đăng nhập để phát hiện hoạt động bất thường trên tài khoản. Bạn có
-
3
quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xoá dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào thông qua kênh hỗ trợ. Việc xoá tài khoản sẽ dẫn đến việc xoá toàn bộ dữ liệu liên quan sau thời gian lưu trữ theo yêu cầu pháp lý
-
4
hiện hành. Quyền truy cập nền tảng phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ khả dụng tại các khu vực được phép. Chúng tôi giữ lại dữ liệu giao dịch trong khoảng thời gian hợp lý nhằm đối soát và giải quyết
-
5
khiếu nại, sau đó tự động xoá. Mọi thay đổi chính sách sẽ được thông báo qua email đã đăng ký hoặc thông báo trên ứng dụng di động.
Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.